Privacy policy
Bij Etalage Gouwy BVBA vinden we gegevensbescherming belangrijk. In dit privacybeleid vindt u alle informatie rond hoe wij de privacy van onze klanten en gebruikers van onze website www.gouwy.be waarborgen. Indien u na het lezen van deze overeenkomst nog vragen heeft of u heeft problemen ondervonden met onze diensten of website kunt u ons steeds contacteren.
Dit beleid is ook geheel in overeenstemming met de Global Data Protection Regulation (hierna GDPR) van mei 2018.
Privacy en GDPR
- Wie wordt beschermd door dit privacybeleid?
Elke natuurlijke persoon die persoonlijke gegevens bij ons achterlaat. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR.
- Wat betekent ‘verwerking van gegevens’ en wie is daarvoor verantwoordelijk?
De verwerking van gegevens slaat op elke actie die uitgevoerd wordt op en met gegevens. Daaronder valt onder andere het opslaan, verzamelen, bewerken, kopieëren, doorgeven en verwijderen van gegevens.
De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens is Etalage Gouwy BVBA. Voor specifieke vragen rond de gegevens en de verwerking daarvan kunt u terecht op ons algemeen telefoonnummer.
- Welke gegevens verwerken we?
Gegevens die bezoekers achterlaten op onze website (naam, e-mail, telefoon).Analytische gegevens die we verkrijgen door middel van cookies en de Google Analytics pixel. Gegevens van onze klanten.
- Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
Etalage Gouwy BVBA verzamelt persoonlijke informatie die noodzakelijk is om een optimale werking van de site te garanderen. Deze informatie kan door Etalage Gouwy BVBA gebruikt worden voor acties of berichten van commerciële aard. Analytische gegevens verkregen op de website Etalage Gouwy BVBA.be wordt automatisch geanonimiseerd en kan Etalage Gouwy BVBA niet gebruiken om u persoonlijk te identificeren of te contacteren. Deze gegevens gebruiken we om onze website te optimaliseren indien nodig.
Etalage Gouwy BVBA verzamelt ook informatie in logfiles. Deze informatie wordt gebruikt voor interne doeleinden, zoals trafiek- en profielanalyse om op die manier het dienstenaanbod van de site verder op punt te stellen.
- Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Bij Etalage Gouwy BVBA staan alle gegevens op de servers van Mink nv. Die zijn van buitenaf niet toegankelijk en worden beschermd door een firewall. Van deze gegevens maken wij ook een drievoudige backup. Deze 3 backups staan niet met elkaar in verbinding en 2 ervan worden ook niet in Mink zelf bewaard. Op die manier zijn onze gegevens steeds toegankelijk voor ons, maar toch beschermd.
- Wat als het toch misloopt met de beveiliging van uw gegevens?
Onder de GDPR dient Etalage Gouwy BVBA elk probleem dat zich voordoet met de beveiliging van gegevens van natuurlijke personen binnen de 72 uur te melden aan alle betrokkenen. Vervolgens stellen wij dan ook alles in het werk om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen en werken we ons beveiligingsbeleid bij om gelijkaardige problemen in de toekomst te vermijden.
Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. Omdat verlies, beschadiging, of diefstal van deze gegevens de werking van Etalage Gouwy BVBA kan schaden, zullen wij ook dit communiceren met onze klanten als dat relevant is.
- Verkopen we uw gegevens aan derde partijen of geven we uw gegevens door?
Etalage Gouwy BVBA verbindt er zich toe uw gegevens nooit vrij te geven aan derden zonder de expliciete toestemming van de betrokken partij.
- Hoe bepaalt u als klant welke persoonsgegevens we mogen gebruiken en hoe?
Klanten van Etalage Gouwy BVBA in de hoedanigheid van hun bedrijf hebben in principe geen zeggenschap over wat wij met hun bedrijfsgegevens doen. Bij commerciële e-mails bestaat wel steeds de mogelijkheid tot uitschrijven. Voor vragen contacteert u onze DPO.
- Wat zijn uw rechten en hoe kan u ze uitoefenen?
Bent u een natuurlijke persoon dan heeft u te allen tijd recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen, in te kijken, aan te passen, te laten overdragen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op met onze DPO via telefoon of e-mail.
- Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
Persoonsgegevens van natuurlijke personen worden maximaal 5 jaar bijgehouden. Gegevens van klanten mogen we blijven behouden, want deze vallen niet onder de GDPR.Gegevens in legale en historische documenten mogen wij blijven behouden zolang Etalage Gouwy BVBA bestaat.
- Hoe zit het met onze websites, cookies en mobiele apps?
Etalage Gouwy BVBA maakt gebruik van zogenaamde 'cookies' (kleine stukjes informatie die op de harde schijf van de gebruiker weggeschreven worden) om het gebruik van de website te vergemakkelijken.
Op onze websites vragen wij u in bepaalde gevallen om informatie (bijvoorbeeld in het contactformulier).
Etalage Gouwy BVBA heeft geen mobiele apps.
Etalage Gouwy BVBA
Kortrijksesteenweg 139
9830 Sint-Martens-Latem
T 09 280 86 20
F 09 280 86 21
BE 0419.158.378